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目標管理與績效考核

目標管理與績效考核

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培訓受眾企業管理者、中高層幹部等

課程收益:

目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。在企業個體職工的積極參與下,確定工作目標,並在工作中實行“自我控製”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。目標管理如果能得到充分的實施,那麽下屬會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現什麽目標。

企業目標不能隻停留在口號上,要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐企業目標的最終達成。

●從公司運作層麵,係統掌握目標管理的具體內容與製定目標的方法

掌握目標分解具體操作流程與操作技巧,確保與總目標方向一致

●掌握績效考核的基本內容、考核輔導與績效考評的操作技巧,提升管理技能,促進目標達成

●掌握績效考核結果的合理利用與考核結果的反饋技術,激勵並提升員工自我管理能力

課程方式:課堂講授、實戰演練、案例分析、角色演練、視頻分析、小組討論

課程大綱

第一講:什麽是目標管理:幫你認識目標管理的本質

聚集目標:查德威克失敗引發的思考

一、為什麽要有目標

1.目標的十大好處

2.目標與目標管理

3.目標管理的三個階段

4.目標管理的五個特點

案例:馬拉鬆運動員山田本一取得冠軍的秘密

二、好目標的標準

三、企業目標管理體係流程圖

四、目標管理的常見問題(把問題、方針當成目標、目標會自實現……)

小組探討:目標與計劃有哪些聯係?

 第二講:環境審核——幫你把控目標管理的實施環境?

案例:驢與馬的對話啟示

一、確定目標的實施步驟

二、關於目標的現實性

三、關於“目標集中策略

視頻分享非洲獵豹

四、目標管理製度與職責權限

五、製定目標的前提條件

1.員工自我管理能力

2.組織的價值理念

3.領導的重視程度

練習:這個項目整合運用了目標管理的什麽策略?可以引發你哪些方麵的思考?

第三講:目標的製定:幫你掌握如何建立目標體係

一、製定目標五大原則

二、設定目標的步驟

三、工作目標的分類

1.達成型工作目標

2.解決問題型工作目標

3.例行型工作目標

4.提高業績型目標

5.發展個人能力型目標

四、目標係統

1.公司目標體係

2.部門目標

3.個人年度目標

五、製定目標時需要關注的問題

案例討論:這家公司的目標體係是否合理?可以從哪幾個方麵進行調整?

第四講:目標的分解:幫你掌握目標實現的方法

一、如何將目標分解到部門、崗位

1.員工為什麽沒有做你希望他們做的事情

2.偏差在什麽時候發現才容易被糾正

3.如何才能讓員工感覺到自己在進步,在發展?如何才能讓員工感覺到有成就感?

4.實現目標的小技巧

二、目標分解的要求

1.整分合原則

2.方向一致,上下貫通

3.注意限製因素

4.相互協調、平衡

5.表達簡明扼要,有目標值和完成時限

三、目標分解的步驟

1.梯度分解法四、目標分解的方法

2.剝洋蔥法

3.接力賽跑法

4.方針係統法

五、目標分解過程中管理人員常犯的錯誤

實踐練習:選擇一種目標分解方法,將該目標進行分解

 

第五講:目標跟蹤——績效考核:幫你掌握如何評估目標完成情況

一、目標管理與績效考核密不可分

1.目標是目的,考核是手段

2.目標管理是績效考核的基礎

3.沒有明確正確的目標,就無法考核員工

4.績效是目標達成的程度

案例分析:區域經理說:“這些考核指標不合理”!

二、績效考核的主要內容

1.目標實現程度

2.評價目標進展進情況

3.目標難度的比較

4.評價實施手段的優劣

5.對工作態度的考評

三、績效考核要圍繞具體目標

1.OKR與KPI 的區別

2.OKR:源於英特爾和穀歌的目標管理利器

四、OKR的指標設置

1.OKR框架

2.KR的類型、必備特征、的技巧

3.OKR打分、設定頻度、製定流程

4.每個季度的OKR都必須一樣嗎?

課常練習:根據部門工作目標和OKR設計技巧,給部門設置一組OKR指標

五、OKR的日常管理

1.建立例會管理製度

2.建立反饋製度

六、績效輔導——重在改進

1.輔導的目的

2.輔導手段

3.輔導結果與運用

七、考核評價——以事實為依據

1.不貿然提出建議

2.不命令員工

3.不誇大其辭

八、考核結果反饋與麵談——重在改進與提升

角色扮演+案例分析:

這樣的麵談結果是你想要的嗎?可以從哪些方麵進一步提升?

練習:績效輔導

 第六講:目標達成——考核結果應用:幫你掌握如何激勵和調整員工

1.獎勵及實施獎勵的注意事項——別把好事做壞了

2.懲罰及懲罰落實的注意事項——要把壞事辦好了

3.如何發展員工,讓下一輪的目標更容易實現

案例分析與討論:GE的ABC管理

2019《目標管理與績效考核》課程大綱及開課計劃

2019年課程計劃:

上海:2月21-22、3月21-22、4月22-23、5月20-21、6月19-20、7月18-19、8月22-23、 9月19-20、 10月21-22、 11月20-21、 12月19-20

北京:5月22-23、 7月22-23、 9月23-24

深圳:3月25-26、 5月22-23、 7月20-21、 9月21-22、 11月23-24

蘇州:4月20-21、 6月17-18、 8月19-20、 10月19-20

香格裏拉:6月19-20、 8月22-23

荔波:7月22-23、 9月25-26

課程價格:3980含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費