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如何做好金牌店長—提升業績十項技能實訓

如何做好金牌店長—提升業績十項技能實訓

  • 商品編號:G5B3366BCA3CE5
  • 貨  號:G5B3366BCA3CE5
  • 所得積分:3980
  • 銷售價: ¥3980
購買數量:
  (庫存9999+)

培訓受眾店長、櫃長、店助、優秀導購、加盟商相關人員

課程收益:

獲得一整套實用高效的管理運營工具和方法

掌握門店業績持續提升的關鍵因素和全程技巧

提升店長全麵管理效能,擁有更加和諧高效的終端團隊

麵對德扑圈和服務同質化越來越嚴重的今天,終端競爭越發的嚴酷,專業人才的決定性因素顯得越來越重要,而店長又是重中之重,是每一家店鋪的領軍人物,是“發動機”,影響著終端業績的30%-70%,決定著終端店鋪的文化和氛圍,影響了終端人員的穩定性,也決定了終端團隊的戰鬥力。

課程時間:可以根據實際需求選擇模塊

授課方法:案例講解、工具落地、視頻音頻、小組研討、情景演練、現場教練

課程大綱

第一項技能:店長的角色認知與勝任

1新時代下的店長轉型與勝任

2由導購到店長最難邁的一道坎

3【職業化店長勝任力模型】分析

4警惕終端店長的變心板現象;

5做好店長角色的2大維度

6店長常犯的幾種種典型錯誤行為

7重塑店長的幾種管理角色及實務

8每個角色的核心事務與管理誤區

9店長應必備能力

10世界500強企業店長每日工作自查表

第二項技能:高效溝通心理與技巧

1終端團隊溝通需要突破的3道防線

2管理溝通最容易出現障礙的3個關鍵點

3溝通需要首先推倒人性的“4麵牆”

4剖析影響店長溝通效能的幾大問題與障礙

5“頻道”差異——溝通中最常見的障礙

6P、A、C溝通心理狀態在日常管理工作的運用

7雙贏溝通——團隊和諧基石

8溝通的脈絡背景在管理中的靈活應用

9終端管理者如何下達命令和執行好公司決策

10如何化解店鋪管理中的衝突和抗拒

11如何處理下屬消極情緒讓下屬自動自發做事

第三項技能、:門店帶教與人才複製

第四項技能修煉:終端人才的留用

第五項技能:團隊管理效能提升

第六項技能:終端團隊激勵

第七項技能:終端業績GPS係統——目標管理(MBO)

第八項技能:會議管理

第九項技能:終端KPI管理及提升技巧

第十項技能:發現問題背後的問

2019年課程計劃:

上海:3月23-24、4月17-18、4月17-18、5月9-10、6月6-7、7月20-21、8月7-8、 9月21-22、 11月23-24

北京:5月11-12、 7月23-24、 9月25-26、

深圳:4月20-21、 6月8-9、 8月10-11、 9月23-24、 11月25-26

蘇州:3月21-22、 4月15-16、 6月3-4、 8月5-6、 11月21-22、

香格裏拉:6月6-7、 8月17-18

荔波:4月22-23、 10月19-20

課程價格:3980含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費